A legjobb kapcsolatok a szilárd kommunikáció . Az igazi kommunikáció magában foglalja az empatikus hallgatás képességét. Érzelmes emberként mindannyiunkra szükség van empátiára. Ez egy a szerelem típusa , tisztelet és megértés, amely képes csodálatos személyes kapcsolatok ápolására. Az empatikus hallgatás értelmessé, inspirálóvá és kielégítővé teszi a beszélgetéseket. A világ legjobb vezetői az empatikus hallgatók, akik tudják, hogy sokkal fontosabb hallgatni, mint beszélni.
Sajnos az emberek többsége sokkal többet beszél, mint amennyit hallgat. Arra összpontosítva, amit mások mondanak, éreznek és tesznek, nemcsak hatékonyabban mutatja be magát, hanem többet is megtud. Az empatikus hallgatás a hallgatás és a másokkal való válaszadás egyik módja, amely javítja a megértést és a bizalmat. Ha jobb kapcsolatokat szeretne kiépíteni partnerével, gyermekeivel, főnökével vagy bárki mással, empatikus hallgatással ápolhatja a kapcsolatot.
Az empatikus hallgatásnak 4 kulcsa van. Ők:
1. Hallgassa inkább, mint hallja
Az empatikus hallgatók nemcsak a beszélgetést hallják. Hallgatnak. A hallgatás összpontosítással és koncentrált erőfeszítéssel jár. A hallgatás azt jelenti, hogy figyelni kell a másik történetére, a nyelv-, hang- és testbeszéd használatára. Tudatában van mind a szóbeli, mind a nem verbális üzenetek amelyeket továbbítanak. Az empatikus hallgatás azonban nem passzív folyamat. Legyen elkötelezett és aktív a beszélgetésben.
Steve Coveynek van egy híres idézete, amely azt mondja: „Keress először, hogy megértsd, aztán értsd meg”, ami a hallgatás végső célja. Gondolnia kell arra az üzenetre, amelyet a beszélő szemszögéből továbbadnak, saját véleménye és ítélete beillesztése nélkül.
A legtöbb ember rendelkezik fizikai képességgel a hallásra, de közel sem olyan sokan vannak tudatukban a hallgatásra. Azok, akik igen, szorosabb kapcsolatokat és kötelékeket építenek másokkal. Amikor valóban meghallgat egy másik embert, azt az üzenetet küldi, hogy értékeli őket, és azt, amit mondanak és éreznek. Azáltal, hogy empatikusan hallgat, nem csupán hall, arra ösztönzi a beszélőt, hogy teljes mértékben kifejezze önmagát a kritika, a megfélemlítés vagy a félelem félelme nélkül. te bizalmat építeni ami minden kapcsolat lényeges eleme. Téged valóban érdekel, amit mondanak, és nem úgy ítéled meg őket, hogy mondják.
miért vagyok ilyen érzelmes mostanában
2. Tegyen fel nyílt kérdéseket
Az empatikus hallgatók ismerik a nyitott kérdések erejét a kapcsolatban. A nyitott kérdések célja a befogadó szívéből és lelkéből fakadó értelmes válasz ösztönzése. A válasz nyitott. Nem egy konkrét választ akar megjósolni vagy utasítani. Inkább hiteles válaszra szeretne ösztönözni. Ezek nagy értékű kérdések mind neked, mind a beszélőnek. Tanulási élményt hoznak létre mindkét fél számára, mert gondolatot ébresztenek és visszaverődés . Ők fejleszteni a beszélgetést a nyitottság ösztönzésével. Ha többet szeretne megtudni arról a személyről, akivel beszél, beleértve álmait, vágyait, igényeit és problémáit, ezt nyílt kérdések segítségével teheti meg.
Nyílt kérdések feltevésével kifejezi vágyát a mély kommunikációra a befogadóval. Te vagy tiszteletet tanúsítva és kinyitotta az együttműködés kapuit. A nyitott kérdések lehetővé teszik a kapcsolat növekedését, mivel ezek a híd a megértés és a hatékony kommunikáció számára. Nyitott kérdéseket használhat egy kedvesével építsen intimitást . Használhatja őket egy főnökkel, hogy bizalmat szerezzen és kifejezze érdeklődését a karrier növekedése iránt. A lehetőségek végtelenek, mert ezek a kérdések hatékony eszközei a személyes kapcsolatok ápolásának.
Példa egy lezárt kérdésre: „tetszik-e neki?” - a válasz igen vagy nem.
Példa nyílt kérdésre: „mi az, ami tetszik vagy nem tetszik neki?” - a válasz elgondolkodást igényel, és valószínűleg mélyreható a hallgatás, megértés és esetleg további kérdések megvizsgálásának lehetőségeivel.
Alapvetőbb empatikus olvasmány (a cikk folytatása alább):
- Az empátia hiányát miért nem csak a nárciszták és a szociopaták találják meg
- 4 jel arra mutat, hogy intuitív empátus vagy (nem csak empátus)
- 17 Túlélési tipp empátáknak és nagyon érzékeny embereknek
- 11 küzdelem empatikus arca napi szinten
- A pillanat, amikor rájössz, hogy empátus vagy
- Miért van a világnak szüksége a fénymunkásokra, mint valaha
3. Tükrözze vissza a megértést
Az empatikus hallgatók mindig tükörként működnek - visszatükrözik azt, amit véleményük szerint a beszélő mond, és érzik, hogy ellenőrizzék a megértést. A reflektív hallgatás azért fontos, mert mindkét felet ugyanazon az oldalon tartja. A reflexió lehetővé teszi a beszélő számára, hogy ellenőrizze, hogy jól hallja-e, és lehetővé teszi a hallgató számára, hogy a hangszórót teljesen megértsék. A reflektív hallgatás elősegíti a beszélő meghallgatását és céljának elérését a beszélgetésben.
Ezen keresztül típusú hallgatás , akár segíthet a beszélőnek a cselekvés eldöntésében, vagy új mélységig tárhatja fel érzéseit. Ennek a hallgatásnak a használatához, miután a beszélő néhány percig beszélt és természetes leállt, foglalja össze a hallottakat, és kérje igazának igazolását. Például azt mondhatja: „Tehát ha jól értem, akkor frusztrált, hogy képtelen volt hétvégén egyedül tölteni az időt. Igazam van?'
A reflexiós hallgatás minden kapcsolat szempontjából fontos. Tudatja a beszélővel, hogy meghallgatták és támogatták, valamint megértették. A reflexió segít visszajelzést adni, és lehetővé teszi a beszélő számára a mélyebb kifejezési szint elérését. Ha akarod egészséges kapcsolatokat építeni és hozza létre a kapcsolatot, a reflektív hallgatás határozott módja ennek megvalósítására.
4. Hallgasson tanácsadás nélkül
A hallgatás és a tanácsadás alapvetően kétféle stratégia. A hallgatás arra ösztönzi a másik embert, hogy osztja meg történetét a saját szemszögéből. Ha igazi empatikus hallgatóvá akar válni, és elképesztő kapcsolatokat akar ápolni, meg kell tanulnia a hallgatás művészetét megoldás nélkül. Bár úgy érezheti, hogy kénytelen tanácsot adni vagy megoldani a beszélő problémáját, ez nem hatékony módszer az empátiával való kommunikációra, mert a hallgatás nem a másik ember megváltoztatását jelenti.
milyen magas a báró trombita lábában
A hallgatás célja, hogy kapcsolatba lépjen az emberrel, és bizalmon alapuló kapcsolatot építsen ki. Kihívás valakire hallgatni és nem segíts nekik megoldani a problémát, amiről beszélnek, de ezzel hatalmas bizalmat tud felépíteni. Például meghallgathat egy problémát, majd egyszerűen azt mondhatja: „Hűha, nagyon sajnálom, hogy ezt át kellett élnie.” Hacsak valaki nem kéri kifejezetten a tanácsát, a legjobb, ha nem ajánlja fel. És ha mégis tanácsot ad, mindenképpen először hallgassa meg.
Az empatikus hallgatás javítja a kölcsönös megértést és növeli a bizalmat. Alapvető képesség a tanuláshoz, ha nagyszerű kapcsolatokat szeretne ápolni és fenntartani barátaival, családjával, szeretőivel, kollégáival és bárkivel, akivel társul.
Az empatikus hallgatás nemcsak biztonságos környezetet teremt, ahol az a személy, akit érdekel, félelem nélkül képes felszabadítani érzelmeit, hanem a szorongás és a feszültség csökkentése is. Ha van valaki az életében, akivel kapcsolatot szeretne kiépíteni, az empatikus hallgatás érdekében dolgozzon a fent vázolt készségekkel. Legyen az a személy, akire félelem nélkül kiöntheti álmait, reményeit és aggodalmait. Miután elsajátította ezt a készséget, figyelje, hogy kapcsolata értelmes és mély kapcsolattá váljon, amely csak empátia révén lehetséges.
